Hvordan kan jeg returnere min online ordre?

Hvis du ønsker at returnere dine produkter, kan du gøre det inden for 30 dage efter modtagelsen . Hvis din ordre blev sendt i flere pakker, kan de have forskellige returinstruktioner. Detaljerede oplysninger kan findes på følgesedlen i pakken.

Følg nedenstående trin for at fuldføre din returnering:

1. Registrer din returnering ved at sende en e-mail til return@socksstore.dk eller bruge vores kontaktformular på hjemmesiden. Angiv venligst dit ordrenummer og forklar årsagen til din returnering. Inkluder altid dit aktive mobilnummer i e-mailen, så vi kan sende en QR-kode direkte til din telefon.
2. Læg varerne i passende emballage, f.eks. den samme emballage, som de blev leveret i.
3. Når vi har modtaget din anmodning om returnering, sender vi straks en QR-kode til det mobiltelefonnummer, der er angivet i e-mailen.
4. Postnord og DHL er vores leveringspartnere. Når du har modtaget QR-koden, skal du besøge en Postnord- eller DHL-afdeling og vise QR-koden. Returner produktet til butikken. Du opretter returlabelen og sender produktet til os. Du har også mulighed for at returnere produkter fra Buy Any Socks, Sverige. Medbring din følgeseddel sammen med de produkter, du ønsker at returnere. Ikke alle produkter kan returneres i butikken. Af hygiejne- og sikkerhedsmæssige årsager kan vi kun acceptere returnering af undertøjsprodukter, selvom produktet er åbnet eller uåbnet.

Hvor mange dage tager det at modtage en refusion?

Hvis du har modtaget et defekt produkt fra os, tilbyder vi altid fuld refusion. Refusioner tager normalt 3-4 hverdage. Hvis du returnerer et produkt inden for 30 dage, refunderer vi pengene fuldt ud, forudsat at produktet er uåbnet og i sin originale emballage. Men hvis den originale emballage er beskadiget, og produktet er blevet brugt, accepteres returneringen ikke, selvom du sender produktet inden for 30 dage.

AFTALE

Alle priser er fastsat af Buy Any Socks. En bindende aftale mellem dig som kunde og Buy Any Socks oprettes, når din ordre er blevet godkendt af Buy Any Socks. Buy Any Socks sender dig en bekræftelses-e-mail, når din ordre er modtaget og på vej. Du kan kun købe produkter i Buy Any Socks onlineshop, hvis du er privatkunde. Ikke en erhvervskunde.

PRISER OG BETALING

Alle priser er inklusiv moms og andre udgifter. Den gældende momssats er angivet for produktet på bestillingstidspunktet i Buy Any Socks online shop. Buy Any Socks forbeholder sig ret til at ændre priser og andre omkostninger, der er angivet i Buy Any Socks onlinebutikken til enhver tid, f.eks. på grund af ændringer i afgiftssatsen og ekstra omkostninger, øgede omkostninger eller som følge af den gennemsnitlige kundeprisudvikling baseret på Sverige. Refusion for nedsatte produkter er baseret på fakturaprisen.